Любимые игры могут быть намного дешевле, чем ты думаешь!

Если вы не найдете здесь ответ на интересующий вас вопрос, вы всегда можете связаться с нами с помощью формы обратной связи 

В: Как купить в Вашем магазине? 
O: Инструкции по покупке Вы можете найти
ЗДЕСЬ

                                                                                                                  
В: У меня возникли вопросы, куда обратиться? 
O: Вам надо связаться с технической поддержкой по контактам, которые находятся слева.

В: Какие способы оплаты есть в Вашем магазине? 
O: У нас есть более 50 способов оплаты. Чтобы подробно с ними ознакомиться, необходимо нажать на любой товар, затем нажать кнопку «Купить», после этого Вам представят все возможные способы оплаты.


В: Какие гарантии вы предоставляете на ключи? 
O: Ключи, официально издаваемые в России и представленные нашем магазине мы получаем от таких крупных и известных издателе, как 1С, Бука, Новый Диск, Акелла и т, имеют неограниченную гарантию. Для остальных ключей условия и сроки гарантии указаны в описании.

В: Какие гарантии вы предоставляете на аккаунты? 
O: Для аккаунтов мы предоставляем гарантию на момент продажи. Наш сервис не может отвечать и следить за функционированием аккаунта после продажи.

В: Есть ли у Вас раздача аккаунтов? 
O: Да, раздачу аккаунтов мы проводим ежедневно в нашей грппе http://vk.com/dimikeys 

В: Какие требования для сохранения ключа? 
O: Никаких особых требований нет. Ключ, которым вы активировали игру, должны знать только вы. Это залог успеха. Дополнительные особенности товара могут быть указаны в описании товара. 

В: Какие требования для сохраннения аккаунта? 
O: Не забывайте ставить сложный пароль, активацию на свой почтовый ящик. Так же докупайте 1-2 игры на аккаунт сами, чтобы у вас на руках были ключи и вы имели право обращаться в STEAM Support. 

В: У меня возникли вопросы/проблемы по товару после покупки, куда обращаться? 
O: Вам необходимо в течении суток связаться с нашей технической поддержкой

В: В течении какого времени мне ответит техподдержка? 
O: Обычно время ожидания составляет от 0 до 3 часов, если Ваш вопрос был задан во время работы специалистов.
Техническая поддержка нашего магазина работает по нерегулируемому рабочему графику. В будние дни график работы примерно с 16 00 до 00 00 часов по МСК. В выходные дни график может меняться. Крайний срок ответа в любой из дней – сутки.


В: У вас действует какая-нибудь система скидок для постоянных покупателей? 
O: В нашем онлайн магазине лицензионных ключей реализована полноценная система скидок, прослеживающая все ваши покупки. Узнать о порогах накопительной системы Вы можете, нажав на любой товаруб. Все ваши скидки учитываются автоматически. Система скидок действительна только для пользователей Webmoney. 

В: Мне нужна игра с конкретным языком локализации? 
O: Большинство ключей активируют локализованную версию игры. Относительно аккаунтов ситуация иная - наш магазин лицензионных аккаунтов не имеет технической возможности подбирать игры с нужным языком локализации. Мы не отвечаем за язык локализации на аккаунте. Замена производится только при региональных ограничениях аккаунта. 

В: Я произвёл оплату, как забрать покупку? 
O: Получать товар сразу после оплаты на http://oplata.info/delivery/delivery.asp 

В
: Меня не устроил оплаченный товар, что делать? 

O: В течение суток вам необходимо связаться с технической поддержкой, оставив информацию по вашему вопросу. Обращения позже дня покупки уже не актуальны. 

В: Ввожу в поиске название игры, но ничего не находит, как это решить? 
O: Наш поиск ищет Ваш запрос строго в названии товаров присутствующих на сайте, поэтому запросы нужно вводить без ошибок в названии и без «Купить» и других посторонних слов.
Правильные запросы:
COUNTER STRIKE
Call of Duty
Fifa
Battlefield

Неверные запросы:
steam аккаунты
аккаунты origin
Купить лицензионный аккаунт
Купить аккаунт Minecraft
Купить аккаунт uplay
Купить аккаунт Steam
Купить Steam ключ
Купить Fifa
Купить Call of Duty  


В: Хочу вернуть деньги за товар, это возможно? 
O: Да, если присутствует значительная причина(товар заблокирован) и у нас нет аналогичного товара для замены.